ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Áp dụng cho website VNA HOMES

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website VNA HOMES, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây.

2. Dịch vụ cung cấp

VNA HOMES cung cấp:

• Đặt phòng khách sạn

• Đặt homestay

• Thông tin giá phòng và khuyến mãi

• Hỗ trợ khách hàng liên quan đến lưu trú

Giá phòng có thể thay đổi tùy thời điểm và chính sách.

3. Quy định đặt phòng

• Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác

• Đặt phòng chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công hoặc có xác nhận từ VNA HOMES

• Một số phòng có thể yêu cầu đặt cọc

4. Chính sách hủy phòng

• Chính sách hủy tùy thuộc vào từng loại phòng

• Hủy sát ngày có thể bị tính phí

• Không hoàn tiền trong trường hợp “No-show”

Chi tiết chính sách sẽ được hiển thị khi đặt phòng.

5. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng cam kết:

• Không sử dụng website vào mục đích gian lận

• Không phá hoại hệ thống

• Tuân thủ quy định lưu trú của pháp luật Việt Nam

6. Giới hạn trách nhiệm

VNA HOMES không chịu trách nhiệm đối với:

• Sự cố do lỗi đường truyền Internet

• Hành vi vi phạm của bên thứ ba

• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chính sách nhà nước…)

7. Thay đổi điều khoản

VNA HOMES có quyền thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website.