Vnahomes là gì?
Vnahomes là nền tảng cung cấp dịch vụ lưu trú, đặt phòng và quản lý bất động sản nghỉ dưỡng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm, đặt phòng và trải nghiệm không gian sống tiện nghi, minh bạch và an toàn.
Vnahomes cung cấp những loại hình lưu trú nào?
Vnahomes cung cấp đa dạng loại hình như: căn hộ dịch vụ, homestay, villa nghỉ dưỡng, nhà nguyên căn và phòng cho thuê ngắn – dài hạn tại nhiều khu vực.
Làm thế nào để đặt phòng trên Vnahomes?
Khách hàng chỉ cần:
Chọn điểm đến & thời gian lưu trú
Chọn căn phù hợp
Điền thông tin & xác nhận đặt phòng
Quy trình nhanh gọn, rõ ràng và có hỗ trợ khi cần.
Giá thuê trên Vnahomes đã bao gồm chi phí gì?
Giá hiển thị thường đã bao gồm chi phí lưu trú cơ bản. Một số dịch vụ phát sinh (dọn phòng, điện nước, dịch vụ thêm…) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đặt phòng.
Chính sách hủy phòng và hoàn tiền như thế nào?
Chính sách hủy phòng phụ thuộc vào từng căn hộ/chủ nhà. Thông tin chi tiết được hiển thị rõ trên trang đặt phòng để khách hàng chủ động lựa chọn phù hợp.
Vnahomes có hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú không?
Có. Đội ngũ hỗ trợ của Vnahomes luôn sẵn sàng hỗ trợ trước – trong – sau thời gian lưu trú để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng diễn ra suôn sẻ.
Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?
Vnahomes cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng theo các tiêu chuẩn an toàn và quy định pháp luật hiện hành.
Vnahomes có hóa đơn/chứng từ thanh toán không?
Có. Vnahomes hỗ trợ cung cấp hóa đơn/chứng từ thanh toán theo yêu cầu, phù hợp cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Tôi cần liên hệ Vnahomes bằng cách nào khi có vấn đề?
Khách hàng có thể liên hệ Vnahomes qua hotline, email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website để được hỗ trợ nhanh chóng.
